料金プランごとの解説
「無料プランって言っても、結局ほとんど使えないんじゃないの？」 「後から高額な請求が来たりしない？」
そんな不安をお持ちの方も多いと思います。安心してください。HubSpotの料金体系は明確で、無料プランでもかなりのことができます。それぞれのプランを詳しく見ていきましょう。
無料プラン（Free）
料金：0円（ずっと無料）
まず最初に強調しておきたいのは、本当に完全無料ということ。クレジットカードの登録も不要です。「お試し期間だけ無料で、後から自動的に課金される」といったことは一切ありません。
無料プランでできること：
フォーム作成・設置（無制限）
問い合わせフォーム、資料請求フォーム、メルマガ登録フォームなど、何個でも作れます。「無料だから1個だけ」なんて制限はありません。
基本的な顧客管理（1,000件まで）
コンタクト（顧客情報）を1,000件まで登録できます。小規模事業者や個人事業主なら、この範囲で十分に運用できるはずです。
メール送信（月2,000通まで）
見込み客にメールを送る機能も使えます。月2,000通というと、1日あたり約66通。100人のリストに月20回配信できる計算です。
簡易的なレポート機能
フォーム送信数や、どのページが多く見られているかなど、基本的な数字を確認できます。
チャット機能
サイトにチャットウィジェットを設置できます。訪問者とリアルタイムでやり取りできる機能です。
HubSpot CRM（顧客管理の基本機能）
取引の進捗管理、タスク管理、メモ機能など、営業活動に必要な基本機能が揃っています。
こんな方におすすめ：
- まずは試してみたい方
- 月の問い合わせが数十件程度の小規模事業者
- 個人事業主や起業準備中の方
- 「とりあえずフォームが欲しい」という方
- メール配信もたまにする程度の方
率直に言って、多くの中小企業・個人事業主は、この無料プランだけで十分に事足ります。
Starter プラン
料金：月額約2,000円〜（※為替レートにより変動します）
事業が少し軌道に乗ってきて、もっと本格的にマーケティングを強化したいという段階になったら、Starterプランを検討するとよいでしょう。
無料版との主な違い：
メール送信が無制限
無料版の「月2,000通」制限がなくなります。メールマーケティングを本格化したい方には重要なポイントです。
より詳細なレポート機能
どのメールが開封されたか、どのリンクがクリックされたか、コンバージョン（成果）はどれくらいかなど、詳細なデータが見られます。
HubSpotブランディングの削除
無料版では、フォームやメールに「Powered by HubSpot」というロゴが表示されますが、Starterプランでは非表示にできます。よりプロフェッショナルな印象を与えられます。
自動化機能の拡充
「資料をダウンロードした人に、3日後に自動でフォローアップメールを送る」といった、マーケティングオートメーションの基本的な機能が使えるようになります。
電話・チャットサポート
無料版はメールサポートのみですが、Starterプランでは電話やチャットでのサポートも受けられます（日本語対応）。
こんな方におすすめ：
- 月の問い合わせが増えてきた（月50件以上）
- メールマーケティングを本格的に始めたい
- 自動化で業務効率を上げたい
- HubSpotのロゴを消してプロフェッショナルな印象を出したい
- 困った時にすぐサポートを受けたい
Professional プラン
料金：月額約96,000円〜（※為替レートにより変動します）
本格的な企業のマーケティング部門が使うレベルのプランです。
Starterとの主な違い：
高度なマーケティングオートメーション
複雑な条件分岐や、顧客の行動に応じた自動アクションなど、かなり高度な自動化が可能になります。
A/Bテスト機能
「このメールの件名AとB、どちらが開封率が高いか？」といったテストを自動で実施できます。
カスタムレポート
自分の見たいデータを自由に組み合わせて、オリジナルのレポートを作成できます。
複数チームでの本格運用
営業チーム、マーケティングチーム、カスタマーサポートチームなど、複数の部署で情報を共有しながら運用できます。
動的コンテンツ
訪問者の属性や行動に応じて、サイトの表示内容を自動で変える機能。「過去にAという資料をダウンロードした人には、関連するBという商品を表示」といったことができます。
こんな方におすすめ：
- 従業員が10名以上で、組織的にマーケティング活動を行いたい企業
- 月の問い合わせが数百件以上ある企業
- 詳細なデータ分析に基づいて戦略を練りたい企業
- マーケティング担当者が専任でいる企業
Enterprise プラン
料金：月額約432,000円〜（※為替レートにより変動します）
大企業向けの最上位プランです。カスタマイズ性が極めて高く、専任のサポート担当者もつきます。
このレベルになると、導入コンサルティングやカスタム開発なども含めたトータルサポートが受けられます。
こんな方におすすめ：
- 従業員100名以上の大企業
- グローバル展開している企業
- 複数の事業部門で統合的にマーケティング管理をしたい企業
まずは無料プランで十分！
ここまで読んで、「うわ、高いプランは本当に高いな…」と思った方もいるかもしれません。
でも、安心してください。
この記事を読んでいるほとんどの方は、無料プランで十分です
「まずは無料で始めて、必要になったらアップグレード」
これが最も賢い使い方です。しかも、プラン変更はいつでも可能。無料から有料に変えても、これまで蓄積したデータはすべてそのまま使えます。
「無料だからといって、手を抜いた機能しかない」というわけでは決してありません。HubSpotは中小規模の事業者に照準を定めており、無料プランからじっくり事業者の成長を支援していくことを重視しているんです。
次は「HubSpotを使い始める前に準備すること」
